Hallazgos en el servicio de seguro y garantía en los artículos financiados en CREDICEFI /
Michelle Vargas, Valerie Valdez, Argelia Brito ; asesor: Perla Cuevas Rondon
- Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019
- 34 hojas ; gráficos a color, ilustraciones
Incluye introducción, jusificación
Trabajo final de grado (Especialidad en Calidad e Innovación en los Servicios) - Universidad Iberoamericana, 2020
1. Planteamiento del problema 2. Objetivos 3. Marco teórico 4. Descripción del servicio objeto de estudio 5. Hipótesis 6. Variable 7. Marco metodológico 8. Resultados y análisis de datos 9. Plan de acción