Relaciones públicas : estrategias y tácticas /
Dennis L. Wilcox, Glenn T. Cameron, Jordo Xifra ; traducción: Yago Moreno López
- Décima edición
- Madrid : Pearson Education, 2012
- xxix, 630 páginas : ililustraciones
Incluye bibliografía e indice
1. ¿Qué son las relaciones públicas? | 2. La evolución de las relaciones públicas | 3. Ética y profesionalidad | 4. Departamentos y consultoras de relaciones públicas | 5. Investigación | 6. Planificación | 7. Comunicación | 8. Evaluación | 9. Opinión pública y persuasión | 10. Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis | 11. El público | 12. Relaciones públicas y derecho | 13. Internet y medios sociales | 14. Relaciones con la prensa escrita | 15. Relaciones con la prensa audiovisual| 16. Organización y gestión de eventos | 17. Relaciones publicas corporativas | 18. Espectáculos, deportes y turismo | 19. Política y gobierno | 20. Relaciones públicas internacionales | 21. Tercer sector, salud y educación|
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