El secreto de vender /
Gerardo Mendoza Peña
- México : Ediciones B : Grupo Zeta : Vergara, 2007
- 240 páginas : 23 x 14 cm
En la cubierta " La estrategia infalible para sobresalir a las exigencias comerciales en mercados competidos". Datos del autor en la solapa y comentario e la obra en la contraportada
Introducción | Capítulo 1. De decisión y análisis personal | Capítulo 2. Planeación estratégica de ventas | Capítulo 3. Estrategias de ventas | Capítulo 4. Relaciones públicas en ventas | Capítulo 5. Servicios de ventas y posventas | Capítulo 6. Comunicación en ventas | Capítulo 7. Imagen y protocolo personal | Capítulo 8. Coaching comercial