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Peters, Thomas, 1942- Austin, Nancy Kimball, 1949-

Pasión por la excelencia : características diferenciales de las empresas líderes / Thomas Peters, Nancy K. Austin - Barcelona : Folio, 1986 - xi, 423 páginas : 20 x 12 cm

Comentario de la obra y datos de los autores en las solapas

Prólogo |
Introducción
Primera parte: el sentido común |
Segunda parte: los clientes |
Tercera parte: la innovación |
Cuarta parte: personas, personas y nada más que personas |
Quinta parte: el liderazgo

8475830897


Liderazgo
Servicio al cliente

658.4092 P481p 1986