Investigación de mercados : un enfoque aplicado /
Thomas C. Kinnear, James R. Taylor ; traducción: Gloria E. Rosas Lopetegui ; revisión técnica: José Nicolás Jany Castro
- Quinta edición
- Bogotá : McGraw-Hill, 1998
- xxii, 874 páginas : gráficas
Incluye bibliografía, índice y glosario (p. 831-846)
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING -- 1 1. El papel de la investigación de mercados en la gerencia de marketing -- 3 2. El negocio de la investigación de mercados -- 27 3. El proceso de investigación de mercados : concepto y ejemplo -- 61 4. La decision de llevar a cabo la investigación -- 83 DETERMINAR EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y LAS FUENTES DE DATOS -- 121 5. Diseño de la investigación y Fuentes de datos -- 123 6. Datos secundarios -- 173 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS -- 221 7. El proceso de medición -- 223 8. Medición de actitudes -- 243 9. Diseños causales -- 263 10. Recolección de datos : investigación exploratoria -- 299 11. Recolección de datos : investigación concluyente -- 319 12. Diseño de formatos para la recolección de datos -- 345 PLAN DE MUESTREO Y RECOLECCIÓN DE DATOS -- 397 13. Los principios del muestreo -- 399 14. Muestreo aleatorio simple y tamaño de la muestra -- 415 15. Procedimientos más complejos de muestreo -- 449 16. Operaciones de campo -- 487 ANÁLISIS DE DATOS Y ELABORACIÓN DE INFORMES SOBRE LOS HALLAZGOS DE LA INVESTIGACIÓN -- 531 17. Procesamiento de datos -- 533 18. Análisis univariado de datos -- 553 19. Análisis bivariado de datos -- 575 20. Análisis multivariado de datos 1 : métodos de interdependencia -- 611 21. Análisis multivariado de datos 2 : métodos de dependencia -- 631 22. Informes sobre los hallazgos de la investigación -- 669 APLICACIONES -- 711 23. Medición y pronóstico de la demanda -- 713 24. Investigación de productos y prueba de marketing -- 735 25. Investigación publicitaria -- 767 26. Investigación de distribución y fijación de precios -- 791