APA
Kotler P., Makens J. & Bowen J. T. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo. México: Prentice Hall Hispanoamericana.
Chicago
Kotler Philip, Makens James and Bowen John T. 1997. Mercadotecnia para hotelería y turismo. México: Prentice Hall Hispanoamericana.
Harvard
Kotler P., Makens J. and Bowen J. T. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo. México: Prentice Hall Hispanoamericana.
MLA
Kotler Philip, Makens James and Bowen John T. Mercadotecnia para hotelería y turismo. México: Prentice Hall Hispanoamericana. 1997.