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Gilmore J. H., Pine II J. B., . (2000). Marketing 1x1 : cada cliente es un mercado. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
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Gilmore James H, Pine II Joseph B, . 2000. Marketing 1x1 : cada cliente es un mercado. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
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Gilmore J. H., Pine II J. B., . (2000). Marketing 1x1 : cada cliente es un mercado. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
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Gilmore James H, Pine II Joseph B, . Marketing 1x1 : cada cliente es un mercado. Bogotá: Grupo Editorial Norma. 2000.