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Frías, Oleti

Riesgos psicosociales en teleoperadores de un Call Center en Santo Domingo / Oleti Frías, Yudeiris Mejía; asesor Rafael del Rosario - Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016 - 1 CD-ROM

Incluye bibliografía

Tesis (Lic. en Psicología Industrial/Organizacional) - Universidad Iberoamericana, 2016


Centrales telefónicas
Servicio al cliente --Aspectos psicosociales
Psicología industrial
Telecomunicaciones --Aspectos sociales
Telecomunicaciones --Aspectos psicológicos