Determinar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa CEPINTA, SRL, en cuanto a la calidad de los productos y servicios en Santo Domingo, Distrito Nacional, período mayo-agosto, 2016 /
Francisco Cuenca, Henry González ; Asesor : Manuel Ramos
- Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2016
- 184 h.
Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2016
Servicio al cliente Mercadeo Mercadeo ---Investigaciones Satisfacción del consumidor Relaciones con los clientes Calidad de los productos Análisis de mercadeo Comportamiento del consumidor Satisfacción Talleres para automóviles ---Satisfacción del usuario