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Manual de recepción y atención al cliente / (Record no. 26365)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	01099nam a2200289Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	26365
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control	DR-UNIBE
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20240215105435.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	200812b2004 sp \|\|\|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro	8477382328
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	BIBLIOTECA UNIBE
Centro/agencia transcriptor	BIBLIOTECA UNIBE
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación	658.812 D693m 2004
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Dorado, José Antonio
9 (RLIN)	10033
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título	Manual de recepción y atención al cliente /
Mención de responsabilidad, etc.	José Antonio Dorado, Javier Cerra
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición	Segunda edición actualizada
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc.	Madrid :
Nombre del editor, distribuidor, etc.	Editorial Síntesis,
Fecha de publicación, distribución, etc.	2004
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	269 páginas
490 4# - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie	Hostelería y turismo
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato	Administración hotelera
520 3# - SUMARIO, ETC.
Sumario, etc.	Cómo ofrecer un mejor servicio al cliente desde que llega al mostrador por pimera vez hasta el momento que se retira, por medio de ejemplos, plateamientos y soluciones se puede lograr y este manual así lo refiere
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Atención al cliente
Subdivisión de forma	Manuales
9 (RLIN)	10034
650 #4 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Administración hotelera
Subdivisión de forma	Manuales
9 (RLIN)	8571
951 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA--NOMBRE GEOGRÁFICO/NOMBRE DE ÁREA [OBSOLETO] [solamente CAN/MARC]
Nombre geográfico	20091117 10:31:15
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Cerra, Javier
9 (RLIN)	10036
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha	Libro (general)
Fuente del sistema de clasificación o colocación

Holdings
Estado de retiro	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	No para préstamo	Código de colección	Localización permanente	Ubicación/localización actual	Fecha de adquisición	Signatura topográfica completa	Código de barras	Fecha visto por última vez	Número de copia	Precio válido a partir de	Tipo de ítem Koha
	Disponible			General	Biblioteca Central UNIBE	Biblioteca Central UNIBE	2016-10-21	658.812 D693m 2004	09C0309	2016-10-21	Ej. 1	2016-10-21	Libro (general)