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Análisis de la satisfacción y de la calidad de servicio al cliente de advantage rent-a-car en República Dominicana 2003-julio 2004 / Annie J Báez Báez, Edward ML Custodio Villalona, Shirley Mejía Peña

By: Báez Báez, Annie J.
Contributor(s): Custodio Villalona, Edward ML | Mejía Peña, Shirley.
Material type: TextTextPublisher: Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2004Description: xiii, 69 h. : il.Subject(s): servicio al cliente -- -investigaciones | calidad total en administración -- -investigaciones | advantage rent -- -a -- -car -- -historia | advantage rent -- -a -- -car -- -administración
Contents:
Administración
Dissertation note: Tesis (Lic. en Administración de empresas) - Universidad Iberoamericana, 2004
Item type Current location Collection Call number Copy number Status Date due Barcode
Trabajo final, tesis (impreso) Biblioteca Central UNIBE
Tesis - Trabajos finales T AE-0297 (Browse shelf) Ej.1 Available 041573

Incluye bibliografía

Tesis (Lic. en Administración de empresas) - Universidad Iberoamericana, 2004

Administración