MKTG marketing
- Octava edición
- Ciudad de México : Cengage Learning Editores, 2019
- 448 páginas : ilustraciones
Recurso en línea: Disponible para miembros de UNIBE a través del portal web del CRAI: https://www.unibe.edu.do/biblioteca/libros-electronicos/
PARTE 1 EL MUNDO DEL MARKETING | 1. Visión general del marketing | 2. Planeación estratégica para generar ventaja competitiva | 3. Ética y responsabilidad social | 4. El entorno del marketing | 5. Desarrollo de una visión global | PARTE 2 ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO | 6. Toma de decisiones del consumidor | 7. Marketing de negocios | 8. Segmentación y mercados meta | 9. Investigación de mercados | PARTE 3 DECISIONES DEL PRODUCTO | 10. Conceptos de producto | 11. Desarrollo y administración de productos | 12. Marketing de servicios y en organizaciones sin fines de lucro | PARTE 4 DECISIONES DE DISTRIBUCIÓN | 13. Administración de la cadena de suministro y canales de marketing | 14. Ventas al detalle | PARTE 5 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN | 15. Comunicaciones de marketing | 16. Publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas | 17. Venta personal y administración de ventas | 18. Marketing y social media |