Plan estratégico para la empresa Lotería Electrónica Internacional Dominicana, S. A., LEIDSA, para los períodos 2019-2025 /
Alejandra Marichal, Rocío A. Arias García ; asesor: Jeffrey Alain Rodríguez Jiménez
- Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019
- 121 hojas : ilustraciones, gráficas, tablas
Trabajo Final de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2019
Incluye referencias bibliográficas e índice
1. ANTECEDENTES Y REFERENCIAS | 1.1 Título | 1.2 Planteamiento del problema | 1.3 Objetivos | 2. REVISIÓN DE LITERATURA Y ESTUDIOS PREVIOS | 2.1 Naturaleza y alcance del problema en el contexto local | 3. EMPRESA ELEGIDA | 3.1 Descripción | 3.2 Marco organizacional | 3.3 Marco legal | 3.4 Marco estratégico | 4. ANÁLISIS FACTORES INTERNOS | 4.1 Operaciones | 4.2 Marketing y ventas | 4.3 Servicios | 4.4 Aprovisionamiento | 4.5 Desarrollo tecnológico | 4.6 Gestión de recursos humanos | 4.7 Finanzas | 4.8 Gestión empresarial | 4.9 Matriz recursos y capacidades | 4.10 Fortalezas y debilidades | 4.11 Matriz de perfil competitivo (CPM) | 5. ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE | 5.1 Pestel | 5.2 Análisis del entorno competitivo | 5.3 Amenazas y oportunidades | 6. MISIÓN, VISIÓN, VALORES (MVV) | 6.1 Evaluar MVV | 6.2 Propuesta MVV | 7. matriz foda (came) | 7.1 FODA | 7.2 Matriz FODA (CAME) | 8. CREACIÓN CUADRO DE MANDO INTEGRAL | 8.1 Objetivo perspectiva financiera | 8.2 Objetivo perspectiva del cliente | 8.3 Objetivo perspectiva de procesos | 8.4 Objetivos perspectiva de aprendizaje y crecimiento | 8.5 La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral | 8.6 Metas, acciones y proyectos | 8.7 Propuesta de valor | 8.8 Estrategia competitiva | 8.9 Estrategias por perspectiva | 8.10 Construcción del cuadro de mando integral | 9. ALINEACIÓN ESTRATÉGICA | 9.1 Presupuesto vinculados al cuadro de mando integral | 9.2 Alineación personal cuadro de mando integral | 10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES | 10.1 Aspectos concluyentes | 10.2 Recomendaciones
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