Pichardo, Massiel

Plan de mercadeo 2020 para el reposicionamento de la marca Zutros Steak Bar & Lounge, empresa dedicada a la oferta gastronómica en la ciudad de Santo Domingo Este, República Dominicana para el período septiembre - diciembre 2019 / Massiel Pichardo ; asesor de contenido: Loyda De la Cruz - Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019 - 129 hojas ; gráficos a color, tablas, fotos a color

Trabajo final de grado (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2019

Incluye referencias

1.Resumen ejecutivo
Zutros Steak Bar & Lounge
Historia
2.Entorno general de la industria y macroambiente
2.1 Estructura de la industria
2.2 Principales participantes
2.3 Fuerzas macroeconómicas globales, tecnológicos, demográficos, geográficas, políticas
3. Informaciones claves de la empresa
3.1 Aspectos relevantes del plan estrategico y de negocios de la empresa
3.2 Análisis de la situación actual de la empresa
FODA
3.2.1 Financiera
3.2.2 Gestión humana
3.2.3 Tecnología
3.2.4 Operaciones
3.3.2 Estructura de precios
3.3.4 Proveedores
3.3.5 Estructura de comunicación
4. Investigación de mercadeo
4.1 Planteamiento del problema
4.3 Diseño e implementación de encuestas y entrevistas de conglomerado al público objetivo sobre sus necesidades y aspiraciones
4.3.1 Diseño de investigación
4.3.2 Planeamiento de la muestra
4.4 Análisis de los datos
4.5 Conclusiones y recomendaciones
5. Objetivos del plan de mercadeo
I) Objetivo general
II) Objetivos específicos
6. Estrategia funcional
6.1 Concepto estratégico
6.2 Propuesta general Online y Offline
6.2.1 Servico de Zutros
6.2.2 Precio
6.3 Estrategia comunicacional ATL - BTL
A. Publicidad
B. Relaciones públicas / Objetivos #2 y #3
C. Promoción de ventas / Objetivos #1 y #3
E. Comunicación interna
Propuesta creativa
f. Buyer persona
g. Stroytelling
h. Claim
i. Insights / Big Ideal
j. Moodboards
k. Línea gráfica
7. Propuesta digital
i. Estrategia página Web
1. Estrategia SEO/SEM
2. Análisis de usabilidad y funcionalidad
3. Análisis y propuesta Keywords
4. Propuesta creativa al home page
5. Indicadores clave de desempeño KPI's
6. Esquemas de medición y control de resultados
7. Presupuesto
ii. Estrategia general de medios sociales
2. Objetivos del plan de medios sociales
3. Estrategia de contendios en medios sociales
4. Propuesta creativa
iii. Estrategia e-mail marketing
iv. Estaregia mobile marketing
v. Otras estrategias digitales y nuevas tendencias
8. POEM
8.1 KPI's medioción y cntrol de resultados
9. Plan de acción
9.1 Estrategia presupuestaria
10. Desarrollo del plan de mercadeo digital
10.1 Fases del plan
10.2 Descripción de las funciones
12. Anexos
13. Referencias



Marketing digital--Estudio de casos
Mercadeo digital--Estudio de casos--Estudio de casos
Planificación estratégica--Estudio de casos