02238nam a22003137a 4500 108051 DR-UNIBE 20250313091609.0 210928b2020 mx |||||s|||| 00| 0 spa d 9786071514578 9781456279585 (electrónico) BIBLIOTECA UNIBE BIBLIOTECA UNIBE spa Gutiérrez Pulido, Humberto autor 16667 Calidad y productividad. Quinta edición Ciudad de México : McGraw-Hill, 2020 401 páginas Recurso en línea: Disponible para miembros de UNIBE a través del portal web del CRAI: https://www.unibe.edu.do/biblioteca/libros-electronicos/ Capítulo 1. Calidad, Productividad Y Competitividad | Capítulo 2. Cultura De La Calidad Y Los Grandes Maestros | Capítulo 3. Principios De La Gestión De La Calidad: Clientes, Liderazgo, Procesos, Personas | Capítulo 4. Norma Iso-9001:2015 | Capítulo 5. Proceso Esbelto (Lean), Reingeniería Y Metodología De Las 5 S | Capítulo 6. Trabajo En Equipo Y Metodología Para La Solución De Problemas (El Ciclo Phva) | Capítulo 7. Modelo Para La Competitividad, Planeación Estratégica E Indicadores De Desempeño | Capítulo 8. Estadística Descriptiva: La Calidad Y La Variabilidad | Capítulo 9. Índices De Capacidad De Procesos Y Métricas De Seis Sigma | Capítulo 10. Diagrama De Pareto, Estratificación Y Hoja De Verificación | Capítulo 11. Diagramas De Causa-Efecto, De Procesos Y De Afinidad | Capítulo 12. Diagrama De Dispersión Y Correlación | Capítulo 13. Cartas O Diagramas De Control | Capítulo 14. Implementación De Una Carta De Control Y Estado De Un Proceso (Capacidad Y Estabilidad) | Capítulo 15. Introducción A Seis Sigma | Capítulo 16. Introducción Al Muestreo Aleatorio | Capítulo 17. Muestreo De Aceptación | Control de calidad Gestión 192910 Productividad 181522 Gestión de la calidad 144510 Eficiencia organizacional 6678 Calidad total 8601 Recurso electrónico 42681 https://ezproxy.unibe.edu.do:2069/?il=10411 ddc EB 108051 108051 0 0 ddc 0 eTEXT Principal 2022-09-29 0 EB0270 2021-09-29 00:00:00 Ej. 1 2021-09-29 EB