Optimización de procesos operativos y gestión de seguridad para la mejora de calidad de servicio de visitantes del monumento natural Saltos de la Damajagua /
Manuel Finke, Leandro Gómez ; asesor: José López
- Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2019
- 1 CD ROM
Trabajo Final de Grado (Ingeniería Industrial) - Universidad Iberoamericana, 2019
Seguridad Aseguramiento de la calidad Servicio al cliente --Calidad