Los resortes psicológicos de la venta /
Joseph Sugarman
- Málaga : Editorial Sirio, 2002
- 252 páginas : 21 x 13 cm
Título original: Triggers. Comentario de la obra en la contraportada
Prólogo | Introducción | 1. El helado de chocolate | 2. La muerte del vecino | 3. Amor y prostitutas en el campus | 4.Tender la ropa sucia en el asta de l bandera | 5. Lavar la ropa sucia | 6.El secreto del vendedor de televisores r 7. El dinero o la vida | 8. Contando cuentos en Hawái | 9. Cómo impuse mi autoridad en el cuarto de baño | 10. El presiente conduce un escarabajo | 11. Tácticas de supervivencia para gorilas y felicidad conyugal | 12. El diablo está en la lógica | 13. La última tentación del adinerado | 14. Cirugía cerebral para idiotas | 15. Al arte de la pasión extrema | 16. La alucinación masiva y otras buenas ideas sobre marketing | 17. Convención nacional de ermitaños | 18. El coleccionismo de colas de avión | 19. Socorro, un incendio | 20. La motonieve que pudo conmigo | 21. Mantenlo tondo y sencillo | 22. Cómo ganarse la vida con el soborno legal | 23. La retención anal es vital | 24. La conspiración del chicle | 25. Hacerle el amor al cliente | 26. Ganar el premio mayor | 27. Seducción descarada en la tercera fase | 28. Splish, splash, estoy toando un baño | 29.Cómo fabricar una hormona | 30. La fuerza más poderosa | Epílogo | Anexo A. Los resortes por orden alfabético | Anexo B. Lecturas recomendadas | Anexo C. Continuación del encuentro en la tercera fase | Anexo D. Hojas de trabajo de los resorte psicológicos | Índice onomástico
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Vendedores y arte de vender Relaciones con los clientes