Manual para documentar sistemas de calidad /
Alberto G. Alexander Servat
- México : Prentice-Hall, 1998
- XIV, 357 páginas : formularios, ilustraciones ; 22 x 16 cm
Comentario de la obra y datos del autor en la contraportada
Prefacio | Datos del autor | 1. Introducción a la documentación | 2. Análisis e interpretación de las cláusulas de ISO 9001-1994 | 3. Los requerimientos del sistema de calidad ISO 9001-1994 y los lineamientos del sistema ISO 9004-1994 | 4. Estrategia para iniciar el despliegue de la documentación | 5.Estrategia para documentar procedimientos | Epílogo | Apéndices | Lista de figuras | Índice