Los diez pecados capitales del marketing : indicios y soluciones /
Philip Kotler
- Barcelona : Gestión 2000, 2000
- 154 páginas : 20 x 14 cm
Título original: Ten Deadly Marketing Sins. Comentarios de la obra y datos del autor en las solapa y contraportada
Agradecimientos | Introducción | La situación del marketing en la actualidad | 1. La empresa no está lo suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor | 2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo | 3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores | 3. La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders | 5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades | 6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente | 7. Hay que reforzar las políticas de los productos y servicios de la empresa | 8. Las capacidades de creación de marca y de comunicación de las empresas son débiles | 9. La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente | 10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología | Epílogo. Los diez mandamientos de la efectividad del marketing