Crosby, Philip B., 1926-2001 Dinámica gerencial : el arte de hacer que las cosas ocurran / Philip B. Crosby ; traducción: Gabriel Peñaloza Díaz - México : McGraw-Hill, 1992 - xiii, 272 páginas ISBN: 9684224974 Subjects--Topical Terms: AdministraciónAdministración industrial Dewey Class. No.: 658.4 C949d