Leland, Karen <br/><br/>
Servicio al cliente para dummies /  
Karen Leland, Keith Bailey 
 - Bogotá :   Grupo Editorial Norma,  1970 
 - xxv, 340 p 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580433811 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al ciente<br/>Vendedores y Arte de vender
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 L537s