Oakland, John S.
Total organizational excellence : achieving world - class performance /
John S. Oakland
- Oxford : Butterworth-Heinemann, 1999
- 271 p.
Incluye bibliografía e índice
0750632067
Calidad total
Liderazgo
Planificación estratégica
Planificación empresarial
Comunicación en administración
658.562 O11t