VLCek, Donald J. El efecto dominio / Donald J. VLCek, Jeffrey P. Davidson - México : McGraw-Hill, 1993 - xviii, 310 p Incluye bibliografía e índice ISBN: 970100275X Subjects--Topical Terms: Servicio al clienteMercadeoDomino's Pizza ---Administración Dewey Class. No.: 658.8 V867e