Estratégias de ventas ganadoras /
J. Oliver Crom, Michael Crom
- Buenos Aires : Editorial Sudamericana, 2003
- 362 páginas :
Título original: The Sales Advantage. How to Get It, Keep It & Sell More Than Ever. Datos de los autores en la solapa, comentario de la obra en la solapa y contraportada
Prefacio | Introducción | Capítulo 1. Nuevas oportunidades | Capítulo 2. Preparación | Capítulo 3. Comunicación inicial | Capítulo 4. La entrevista | Capítulo 5. Análisis de oportunidades | Capítulo 6. Desarrollo de la solución | Capítulo 7. Presentación de la solución | Capítulo 8. Avaluación del cliente | Capítulo 9. La negociación | Capítulo 10. Compromiso | Capítulo 11. Seguimiento | Capítulo 12. Objeciones | Capítulo 13. La mayor estrategia de ventas | Agradecimiento | Índice analítico
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Técnicas de ventas Vendedores y arte de vender Comunicación en ventas