No siempre se tiene la razón! consejos y herramientas para manejar las diferencias y los conflictos laborales /
Warren H. Schmidt, B. J. Gallager Hateley ; ilustraciones: Sam Weiss ; traduccion: Fabián Bonnett Vélez.
- Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2003
- 150 p. : il.
Título original: Is it always right to be right? : a tale of transforming workplace conflict into creativity and collaboration
Incluye bibliografía
9580471924
Solución de conflictos Mediación Recursos humanos Administración de empresas