Berry, Thomas H. Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total/ Thomas H. Berry ; traducción: Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznada, Ricardo Matamala Señor - Bogotá : McGraw-Hill, 1992 - xviii, 205 p - Serie McGraw-Hill de management . ISBN: 9586001210 Subjects--Topical Terms: Control de calidad Dewey Class. No.: 658.562 B534c