Plaza, Javiera de la. <br/><br/>
La Inteligencia asertiva : en la empresa y el trabajo /  
Javiera de la Plaza. 
 - Segunda edición 
 - Santiago de Chile :  Aguilar,  2009 
 - 216 p. 
<br/><br/> La autora desarrolla técnicas para eliminar la falta de comunicación existente al interior de la empresa y las relaciones con los clientes externos, la inteligencia asertiva permite mejorar las elaciones laborales y con ello la productividad y la calidad de vida de las personas que hacen parte de la organización 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789562395977 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones humanas.<br/>Relaciones industriales.<br/>Relaciones con los clientes.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.315 P723i