Elaboración de un plan de mejora en la calidad y el servicio de la cafetería Maricris 2 Santo Domingo /
Yaniris Peña Santana, Ignacio Zaglul, Mary Pily Cabrera ; asesor Giselle Jimenez
- Santo Domingo : Universidad Iberoamericana (UNIBE), 2013
- iv, 90 h. il., graficas, col.
Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2013