Chalas, Pedro <br/><br/>
Evaluación del sistema de servicio a los clientes de póliza de seguro para vehículos de la empresa seguro universal en Santo Domingo /  
Pedro Chalas, Eduardo Tolentino, Luis Augusto Baquero 
 - Santo Domingo :   Universidad Iberoamericana (UNIBE),  2006 
 - 106 h. 
<br/><br/> Incluye bibliografía 
<br/><br/>Tesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana 
<br/><br/>Administración 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Calidad total en servicio al cliente<br/>Compañas de seguros ---Historia<br/>Seguros universal ---Admnistración