Batista Polanco, Laurina <br/><br/>
Análisis de las estrategías de servicio al cliente de las oficinas Bank Angil del Banco BHD en Santo Domingo, durante el período enero-ABRIL DEL 2001 /  
Laurina Batista Polanco, Ingrid Chahin Kosta, Randolph Phipps Jordán 
 - Santo Domingo :   Universidad Iberoamericana (UNIBE),  2001 
 - xiii, 137 h. : il., graficas col. 
<br/><br/> Incluye bibliografía 
<br/><br/>Tesis (Lic. en Administración de Empresas) -- Universidad Iberoamericana, 2001 
<br/><br/>Administración 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Bancos ---Mercadeo<br/>Banco BHD ---Administración