Gale, Bradley T. <br/><br/>
Descubra el valor de su cliente /  
Bradley T. Gale, Robert Champman Wood 
 - México; D.F. :   Prentice Hall,  1994 
 - 1 Diskette 
<br/><br/>Administración 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-880-760-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CONTROL DE CALIDAD