Gestión - Buenos Aires : HSM Argentina, S. A., 1996 - volúmenes - Bimestral - Vol. 6, No. 6 (Noviembre-Diciembre Año 2001) ISSN: 0328-9117 Subjects--Topical Terms: Administración de empresasGestión de negociosMercadeoServicio al cliente Dewey Class. No.: PP 658 G393