Belén Valdez, Audry Mariel Tavarez Mora, Elizabeth Leonora
Nivel de satisfacción de las usuarias de servicios de salud : estudio comparativo entre hospital organizado con un modelo desconcentrado y hospital tradicional, República Dominicana, 2018 /
Audry Mariel Belén Valdez, Elizabeth Leonora Tavarez Mora ; asesor metodológico: Ángel Campusano Michel ; asesor de contenido: Juliana Fajardo
- Santo Domingo : Universidad iberoamericana (UNIBE), 2018
- 97 hojas ; gráficos, cuadros
Trabajo Final de Grado (Doctor en Medicina) - Universidad Iberoamericana, 2018
Incluye bibliografía e índice
EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema 1.2 Preguntas de investigación 1.3 Objetivos del estudio : general y específicos 1.4 Justificación 1.5 Limitaciones MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes 2.2 Marco conceptual 2.3 Contextualización DISEÑO METODOLÓGICO 3.1 Contexto y modalidades de trabajo final 3.2 Tipo de estudio 3.3 Variables y su operacionalización 3.4 Métodos y técnicas de investigación 3.5 Instrumentos de recolección de datos 3.6 Consideraciones éticas 3.7 Selección de población y muestra 3.8 Procedimientos para el procesamiento y análisis de datos Resultados Discusión de resultados Recomendaciones
Servicio al cliente Servicios de salud Administración de servicios de salud Satisfacción Satisfacción del paciente Administración hospitalaria