Conserjería - recepción :  manual / 
Innovación y cualificación, S. L. 
 - México :  Editorial Limusa,  2008 
 - 155 páginas. :  ilustraciones 
<br/><br/>Administración de hoteles y restaurantes 
<br/><br/> Las áreas de recepción y consejería se complementan y trabajan en forma conjunta, son el primer contacto con el cliente y la resposable de servicios adicionales como: información, resguardo del equipaje, actvidades recreativas y demás. La obra explica en forma sencilla y clara los conceptos complementándolos con cuestionarios de evaluación y sus respuestas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789681871840 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hoteles--Servicios al cliente--Manuales<br/>Administración hotelera--Estudio y enseñanza
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94 I58c