APA
Báez Báez A. J., Custodio Villalona E. M. & Mejía Peña S. (2004). Análisis de la satisfacción y de la calidad de servicio al cliente de advantage rent-a-car en República Dominicana 2003-julio 2004. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).
Chicago
Báez Báez Annie J, Custodio Villalona Edward ML and Mejía Peña Shirley. 2004. Análisis de la satisfacción y de la calidad de servicio al cliente de advantage rent-a-car en República Dominicana 2003-julio 2004. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).
Harvard
Báez Báez A. J., Custodio Villalona E. M. and Mejía Peña S. (2004). Análisis de la satisfacción y de la calidad de servicio al cliente de advantage rent-a-car en República Dominicana 2003-julio 2004. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).
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Báez Báez Annie J, Custodio Villalona Edward ML and Mejía Peña Shirley. Análisis de la satisfacción y de la calidad de servicio al cliente de advantage rent-a-car en República Dominicana 2003-julio 2004. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE). 2004.