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Bautista Vicens J., Pimentel I. M., . (1994). Estudio sobre la calidad del servicio ofrecido en el área de plataforma por el Banco Dominicano del Progreso, S.A. Santo Domingo, D.N. : trabajo final para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).

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Bautista Vicens Juan, Pimentel Inés M, . 1994. Estudio sobre la calidad del servicio ofrecido en el área de plataforma por el Banco Dominicano del Progreso, S.A. Santo Domingo, D.N. : trabajo final para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).

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Bautista Vicens J., Pimentel I. M., . (1994). Estudio sobre la calidad del servicio ofrecido en el área de plataforma por el Banco Dominicano del Progreso, S.A. Santo Domingo, D.N. : trabajo final para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE).

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Bautista Vicens Juan, Pimentel Inés M, . Estudio sobre la calidad del servicio ofrecido en el área de plataforma por el Banco Dominicano del Progreso, S.A. Santo Domingo, D.N. : trabajo final para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas. Santo Domingo: Universidad Iberoamericana (UNIBE). 1994.