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Back to Site - CRAI LibraryItem type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libro (general) | Biblioteca Central UNIBE | General | 658.8 B3977t (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 231736 |
Título original: The Invisible Touch. Comentario de la obra en la contraportada
Introducción
Las encuestas y sus limitaciones |
Falacias del marketing |
¿Qué es la satisfacción? |
La primera clave: precio |
La segunda clave: marca |
La tercera clave: empaques |
La cuarta clave: relaciones |
Las ocho claves para las relaciones perdurables |
Reconocimientos