000			04702nam a2200277 4500
999			_c107752 _d107752
001			107752
003			DR-UNIBE
005			20220727103322.0
008			210802b2019 dr ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aBIBLIOTECA UNIBE _cBIBLIOTECA UNIBE _bspa
041			_aspa
090			_aTG DGE-02 2019
100			_aCastillo, Karlina Lisbeth _eautor _9143904
100			_aArias Méndez, Rubinnys _eautor _9143905
245			_aPlan estratégico de expansión para la empresa Ozavi Rent-A-Car 2019-2023 / _cKarlina Lisbeth Castillo, Rubinnys Arias Méndez ; asesor de contenido: Jeffrey Rodríguez
260			_aSanto Domingo : _b Universidad Iberoamericana (UNIBE), _c2019
300			_a157 hojas ; _bgráficos a color, tablas a color, fotos a color
502			_aTrabajo final de grado (Licenciatura en Dirección y Gestión Empresarial) - Universidad Iberoamericana, 2019
504			_aIncluye referencias
505			_a1. Resumen ejecutivo 2. Antecedentes & referencias 2.1 Título 2.2 Planteamiento del problema 2.3 Naturaleza alcance del problema en el contexto local 2.4 Objetivos 2.5 Literatura profesional y académica de estudios previos 2.6 Modelos de planifiación 2.7 Herramientas y procesos 3. Generalidades de la empresa 3.1 Descripción 3.2 Historia y evolución 3.3. Principales servicios 3.4 Naturaleza de los clientes 3.1 Marco organizacional 3.1.1 Estructura organizacional 3.1.2 Definición de puestos 3.1.3 Políticas y procedimientos de la empresa 3.2 Marco legal 3.2.1 Aspectos legales 3.2.2 Registro de nombre y actividad 3.2.3 Constitución 3.2.3 Reglamentos 3.3. Marco estratégico 3.3.1 Grupos de interés 3.3.2 Visión 3.3.3 Misión 3.3.4 Valores 3.3.5 Cultura organizacional 3.3.6 Principales estrategias implementadas 3.3.7 Modelo de gestión estratégico 4. Análisis interno / cadena de valor 4.1 Logística interna 4.1.1 Aprovisionamiento 4.1.2 Control de mantenimiento 4.1.3 Tiempo de uso 4.2 Operaciones 4.3 Logística externa 4.4 Marketing y ventas 4.4.1 Logo 4.4.2 Segmento 4.4.3 Estrategias 4.4.4 Promoción 4.5 Servicios 4.6 Desarollo tecnológico 4.7 Gestión de recursos humanos 4.8 Finanzas 4.9 Gestión empresarial 4.10 Recursos y capacidades 4.10.1 Matriz de recursos y capacidades 4.10.2 Competencias distintivas - ventajas competitivas 4.11 Fortalezas y debilidades 4.11.1 Análisis fortalezas y debilidades 4.12 Matriz evaluación factores internos 4.13 Matriz de perfil competitivo (CPM) 5. Análisis de macroambiente 5.1 PESTEL 5.1.1 Perspectiva política 5.1.2 Perspectiva económica 5.1.3 Perspectiva social 5.1.4 Perspectiva tecnologica 5.1.5 Perspectiva ambiental 5.1.6 Perspectiva legal 5.2 Análisis del entorno competitivo 5.2.1 Descripción de la industria a la que pertenece la empresa 5.2.2 Alcance de la competencia y grado de integración de la misma 5.2.3 Posición y movimientos estratégicos de los competidores 5.2.4 Grupo esatrégico en que se desarrolla 5.2.5 Posicionamiento competitivo 5.2.6 Tamaño del mercado y datos del mercado 5.2.7 Grado de diferenciación de productos 5.3 Análisis de tenencias 5.4 Fuerzas impulsoras y factores claves de éxito en la industria 5.5. Análisis de Porter Fuerza 1 - amenaza de nuevos competidores Fuerza 2 - poder de compra Fuerza 3 - amenaza de productos sustitutos Fuerza 4 - Poder de venta Fuerza 5 - Rivalidad competitiva 5.6 Amenazas y oportunidades 5.6.1 Análisis, amenazas y oportunidades 5.16 Matriz evaluación de factores externos (EFE) 5.17 Conclusiones 6. Diagnóstico estratégico 6.1 Misión, visión, calores (MVV) 6.2 FODA 6.2.1 Matriz FODA 7. Cuadro de mando integral 7.1 Objetivos perspectiva financiera 7.2 Objetivos perspectiva del cliente 7.3 Objetivos perspectiva del proceso 7.4 Objetivos perspectiva de aprendizaje y crecimiento 7.5 Vinculación de los indicadores con el mando integral 7.5.1 Objetivo perspectiva financiera 7.5.2 Objetivos perspectiva del cliente 7.5.3 Objetivos perspectiva de procesos 7.5.4 Objetivos perspectiva de aprendizaje y crecimiento 7.6 Propuesta de valor 7.7 Estrategia competitiva 7.8 Cuadro de mando integral 8. Alineación estratégica 8.1 Presupuestos vinculados al cuadro de mando integral 8.1.1 Valor actual neto 8.2 Alineación personal cuadro de mando integral 8.3 Mapa estratégico 9. Conclusiones 10. Recomendaciones Referencias Anexos
650			_aPlanificación empresarial _xEstudio de casos _9143906
650			_aPlanificación estratégica _xEstudio de casos _91378
650			_aGestión de negocios _xEstudio de casos _9143907
700			_9140848 _aRodríguez, Jeffrey _easesor de contenido
942			_2ddc _cTH