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003 DR-UNIBE
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040 _aBIBLIOTECA UNIBE
_cBIBLIOTECA UNIBE
_erda
041 _aspa
_heng
082 _a658.8 B3977t
100 1 0 _919782
_aBeckwith, Harry
_eautor
245 1 3 _aEl toque invisible:
_bcuatro claves del marketing moderno /
_cHarry Beckwith
260 _aNaucalpan de Juárez:
_bPearson Educación,
_c2001
300 _axvi, 158 páginas :
_c22 x 16 cm
490 _aNegocios. Marketing y ventas
500 _aTítulo original: The Invisible Touch. Comentario de la obra en la contraportada
505 _aIntroducción Las encuestas y sus limitaciones | Falacias del marketing | ¿Qué es la satisfacción? | La primera clave: precio | La segunda clave: marca | La tercera clave: empaques | La cuarta clave: relaciones | Las ocho claves para las relaciones perdurables | Reconocimientos
650 7 _2lemb
_aMercadeo
_9161982
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_aIndustrias de servicio
_96686
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_aSuárez Azueta, César
_etraductor
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_aHoyos Parra, Francisco de
_eeditor de negocios
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_aLópez Andrade, José
_eeditor de desarrollo
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_aHernández Garduño, José D.
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