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100	4	0	_aPlaza, Javiera de la. _940467
245	0		_aLa Inteligencia asertiva : en la empresa y el trabajo / _cJaviera de la Plaza.
250	4		_aSegunda edición
260	4		_aSantiago de Chile : _bAguilar, _c2009
300	4		_a216 p.
520	4		_aLa autora desarrolla técnicas para eliminar la falta de comunicación existente al interior de la empresa y las relaciones con los clientes externos, la inteligencia asertiva permite mejorar las elaciones laborales y con ello la productividad y la calidad de vida de las personas que hacen parte de la organización
650			_aRelaciones humanas. _9169275
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