000 00990nam a2200253Ia 4500
999 _c32945
_d32945
001 32945
003 DR-UNIBE
005 20210803083958.0
008 210511b2012 dr ||||| |||| 00| 0 spa d
040 _aBIBLIOTECA UNIBE
_cBIBLIOTECA UNIBE
090 _aT AE-0555
100 _aCanela Tineo, Erid Yokasta
_911615
245 1 0 _aAnálisis de calidad de servicio al cliente de SCA Beach Club Restaurant, playa Guayacanes, República Dominicana /
_cErid Yokasta Canela Tineo
260 _aSanto Domingo :
_bUniversidad Iberoamericana (UNIBE),
_c2012
300 _a135 h. : il., fotografias col.
500 _aIncluye bibliografía
502 _aTesis (Lic. en Administración Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2012
650 _aCalidad total en administración
_9764
650 _aServicio al cliente
_9301
650 _aControl de calidad
_x-Casos
_911616
650 _aSCA Beach Club Resttaurante
_x-Administración
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951 _a20130603 11:29:56
942 _cTH
_2ddc