| 000 | 01087nam a2200301Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c33841 _d33841 |
||
| 001 | 33841 | ||
| 003 | DR-UNIBE | ||
| 005 | 20220321151809.0 | ||
| 008 | 210511b2014 dr ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 040 |
_aBIBLIOTECA UNIBE _cBIBLIOTECA UNIBE |
||
| 090 | _aT MGCS-0007 | ||
| 100 |
_aArvelo Caamaño, Claudia _935542 |
||
| 245 | 1 | 0 |
_aProceso de gestión de quejas / _cClaudia Arvelo Caamaño; asesores Mariela Carrillo Suárez, Sergeio Luengas |
| 260 |
_aSanto Domingo : _bUniversidad Iberoamericana (UNIBE), _c2014 |
||
| 300 | _a22 h | ||
| 500 | _aIncluye bibliografía | ||
| 502 | _aTesis (Especialidad en Gerencia de la Calidad en Salud) - Universidad Iberoamericana, 2014 | ||
| 650 |
_aServicio al cliente _9301 |
||
| 650 |
_aUsuarios _929459 |
||
| 650 |
_aCalidad de la atención _935543 |
||
| 650 |
_aSalud _93866 |
||
| 650 |
_aInstituto Espaillat Cabral _x-Organización _935544 |
||
| 650 |
_aReclamaciones _935545 |
||
| 951 | _a20141218 13:08:14 | ||
| 700 |
_aCarrillo Suárez, Mariela; asesora _935546 |
||
| 700 |
_aLuengas, Sergeio; asesor _935547 |
||
| 942 |
_cTH _2ddc |
||