000 01375nam a2200337Ia 4500
999 _c42113
_d42113
001 42113
003 DR-UNIBE
005 20210805084609.0
008 210511b2016 dr ||||| |||| 00| 0 spa d
040 _aBIBLIOTECA UNIBE
_cBIBLIOTECA UNIBE
041 _aspa
090 _aT AE-0645
100 _aCuenca, Francisco
_966584
245 _aDeterminar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa CEPINTA, SRL, en cuanto a la calidad de los productos y servicios en Santo Domingo, Distrito Nacional, período mayo-agosto, 2016 /
_cFrancisco Cuenca, Henry González ; Asesor : Manuel Ramos
260 _aSanto Domingo :
_bUniversidad Iberoamericana (UNIBE),
_c2016
300 _a184 h.
502 _aTesis (Lic. en Administración de Empresas) - Universidad Iberoamericana, 2016
650 _aServicio al cliente
_9301
650 _aMercadeo
_966585
650 _aMercadeo
_x-Investigaciones
_9107
650 _aSatisfacción del consumidor
_93004
650 _aRelaciones con los clientes
_91472
650 _aCalidad de los productos
_9761
650 _aAnálisis de mercadeo
_966586
650 _aComportamiento del consumidor
_966587
650 _aSatisfacción
_92513
650 _aTalleres para automóviles
_x-Satisfacción del usuario
_966588
700 _aGonzález, Henry
_966589
700 _aRamos, Manuel
_easesor
_966103
942 _cTH
_2ddc