000 | 01223nam a2200325Ia 4500 | ||
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999 |
_c45093 _d45093 |
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001 | 45093 | ||
003 | DR-UNIBE | ||
005 | 20240209144726.0 | ||
008 | 201014b2007 sp ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
020 | _a9788448156145 | ||
020 | _a8448156145 | ||
040 |
_aBIBLIOTECA UNIBE _cBIBLIOTECA UNIBE |
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041 | _aspa | ||
082 | 0 | 4 | _a658.812 M345 2007 |
245 | 0 | 0 |
_aMarketing de clientes : _b¿quién se ha llevado a mi cliente? / _ccoordinador: José Daniel Barquero Cabrero ; coautores: Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Fernando Huertas Colomina, Mario Barquero Cabrero. |
250 | _aSegunda edición | ||
260 |
_aMadrid : _bMcGraw-Hill, _c2007 |
||
300 |
_a304 páginas : _bilustraciones |
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504 | _aIncluye bibliografía: ( p. 279-302 ) | ||
650 | 4 |
_aMercadeo _9169526 |
|
650 | 4 |
_aRelaciones con los clientes _91472 |
|
650 | 4 |
_aServicio al cliente _9301 |
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650 | 4 |
_aLealtad al cliente _942815 |
|
650 | 4 |
_aMercadotecnia _999032 |
|
700 | 1 |
_aBarquero Cabrero, José Daniel _ecoordinador _9169527 |
|
700 | 1 |
_aRodríguez de Llauder Santomá, Carlos. _eautor _9169528 |
|
700 | 1 |
_aBarquero Cabrero, Mario _eautor _942816 |
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700 | 1 |
_aHuertas Colomina, Fernando. _942818 _eautor |
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942 |
_cBK _2ddc |