000			02991nam a2200325 4500
999			_c48192 _d48192
001			48192
003			DR-UNIBE
005			20220802091854.0
008			210511b2018 dr ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aBiblioteca UNIBE _cBiblioteca UNIBE _bspa
041			_aspa
090			_aTG MER-0074
100			_aDomínguez Espinosa, Laura _922508
245			_aPlan de mercadeo 2019 para el reposicionamiento de la empresa Surtidora América SRL, dedicada a la venta de confitería en Higúey, La Altagracia, en el período septiembre-diciembre 2018 / _cLaura Domínguez Espinosa, Melissa Rojas García; asesor de metodología y contenido : Manuel Ramos
260			_aSanto Domingo : _bUniversidad Iberoamericana (UNIBE), _c2018
300			_a247 h.
502			_aTesis (Licenciatura en Mercadeo) - Universidad Iberoamericana, 2018
504			_aIncluye bibliografía
505			_a1. EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema -- 18 1.2 Pregunta de investigación -- 19 1.3 Objetivos de investigación : general y específicos -- 20 1.4 Justificación -- 20 1.5 Limitaciones -- 21 2. MARCO TEÓRICO -- 24 2.1 Antecedentes y referencias -- 24 2.2 Marco conceptual -- 29 2.3 Contextualización -- 30 3. DISEÑO METODOLÓGICO -- 46 3.1 Tipo de investigación -- 46 3.2 Métodos y técnicas de investigación -- 47 3.3 Instrumentos de recolección de datos -- 51 3.4 Selección de población y muestra -- 51 3.5 Procedimientos para el procesamiento y análisis de datos -- 54 4. LA PROPUESTA -- 58 4.1 Análisis interno de la empresa -- 58 4.2 Análisis externo -- 60 4.3 Oportunidad de mercado -- 65 4.4 Objetivos del plan de marketing -- 65 4.5 Estrategias de marketing -- 67 5.ANÁLISIS DE RESULTADOS -- 76 5.1 Investigación a 10 clients minoristas de la Surtidora América -- 76 5.2 Investigación al consumidor final -- 88 5.3 Prueba Z -- 114 5.4 Análisis bivariado -- 121 5.5 ANOVA -- 134 5.6 Análisis de conglomerado (jerárquico y K media) -- 136 6. CONCLUSIONES -- 160 6.1 Conclusión por objetivo -- 160 6.2 Conclusión por hipótesis -- 165 6.3. Recomendaciones -- 174 7. ANáLISIS DE LAS MATRICES -- 177 8. PLAN DE MERCADEO -- 192 8.1 Análisis interno de la empresa -- 192 8.2 Análisis externo -- 195 8.3 Oportunidad de mercado -- 199 8.4 Objetivo del plan de marketing -- 200 8.5 Estrategias de marketing -- 203 8.6 Plan financiero -- 223 8.7 Inteligencia de Mercado para control del PM --233 8.8 Planes de contingencias -- 236 Conclusiones -- 239 Recomendaciones -- 243
650			_aMercadeo _9597
650			_aMercadeo _xInvestigaciones _xMetodología _9326
650			_aAnálisis de mercadeo _9110
650			_aPlanificación del mercadeo _9108
650			_aPlanificación estratégica _9102
650			_aMarcas de empresas _92017
650			_aPosicionamiento (Publicidad) _91024
700			_aRojas García, Melissa _922509
700			_aRamos, Manuel _easesor de metodología y contenido _922510
942			_2ddc _cTH