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La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Temas genrencialesEditor: Bogotá : 3R Editores, 2006Descripción: x, 235 páginas : ilustracionesISBN:
  • 9588017270040
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 A341r
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Libro (general) Biblioteca Central UNIBE General 658.812 A341r (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej.1 Disponible 080043

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