Estructura científica de la venta : técnicas profesionales de la venta /
José María Llamas.
- México : Editorial Limusa, 1981
- 427 páginas : ilustraciones ; 23 x 15 cm
Primera parte. Evolución, fundamentos y planeación de la venta. Capítulo I. Ubicación de la venta dentro de la estructura mercadológica | Capítulo II. Presente y futuro de la venta | Capítulo III. Evolución socioeconómica de la venta | Capítulo IV. Evolución histórica de la venta | Capítulo V. Evolución profesional de la venta | Capitulo VI. Principios y reglas de la venta | Capítulo VII. Planeación y reglas de la venta | Capítulo VIII. El prospecto y la prospectación | Capítulo IX. La planeación y el trabajo diario | Capítulo X. Métodos de trabajo. Segunda parte. Pasos o fases de la operación de ventas | Capítulo XI. El Prain Cordereci, en la venta | Capítulo XII. El precontacto: base profesional del trabajo de venta | Capítulo XIII. Cómo resolver los problemas del acercamiento al prospecto | Capítulo XIV. El contacto | Capítulo XV. La presentación | Capítulo XVI. La atención | Capítulo XVII. El interés | Capítulo XVIII. La convicción | Capítulo XIX. El deseo | Capítulo XX. La resolución | Capítulo XXI. El cierre. Tercera parte. Funciones, actividades y psicodinámica del vendedor. Capítulo XXII. Funciones y actividades del profesionista de la venta | Capítulo XXII. Psicodinámica del vendedor | Bibliografía | Índice alfabético