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Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras / (Record no. 13260)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 00869nam a2200265Ia 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control 13260
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control DR-UNIBE
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20240502090908.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 210205b1989 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 8487189253
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen BIBLIOTECA UNIBE
Centro/agencia transcriptor BIBLIOTECA UNIBE
082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 332.17 B534c
100 #0 - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Berry, Leonard L.,
9 (RLIN) 23571
Fechas asociadas al nombre 1942-
245 0# - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
Mención de responsabilidad, etc. Leonard L. Berry, David R. Bennett, Carter W. Brown
260 4# - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Madrid :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Ediciones Díaz De Santos,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1989
300 4# - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión xx, 203 p.
490 ## - MENCIÓN DE SERIE
Mención de serie Liderazgo en banca
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Servicio al cliente
9 (RLIN) 115348
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Instituciones financieras
9 (RLIN) 115349
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Bancos
9 (RLIN) 115350
951 ## - EQUIVALENCIA O REFERENCIA-CRUZADA--NOMBRE GEOGRÁFICO/NOMBRE DE ÁREA [OBSOLETO] [solamente CAN/MARC]
Nombre geográfico 20061022 10:18:00
700 40 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Bennett, David R
9 (RLIN) 115351
700 40 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Brown, Carter W.
9 (RLIN) 115352
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libro (general)
Fuente del sistema de clasificación o colocación
952 ## - LOCALIZACIÓN E INFORMACIÓN DEL ÍTEM/UNIDAD FÍSICA (KOHA)
-- 10/22/2006 10:18:00 AM
Holdings
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
  Disponible     General Biblioteca Central UNIBE Biblioteca Central UNIBE 2016-10-21 332.17 B534c 910861 2016-10-21 Ej.1 2016-10-21 Libro (general)