Catalog - Resource Center for Learning and Research
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Back to Site - CRAI Library000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01625nam a2200361 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 45782 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | DR-UNIBE |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
campo de control | 20220413162416.0 |
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 171010b2017 dr ||||| |||| 00| 0 spa d |
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
Centro/agencia transcriptor | Biblioteca UNIBE |
Centro catalogador/agencia de origen | Biblioteca UNIBE |
Lengua de catalogación | spa |
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | T MTH-0040 |
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Soto Romano, Marielly Roxanna |
9 (RLIN) | 278 |
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
Título | Diseño de un programa de fidelización y desarrollo para agentes de servicios de call center / |
Mención de responsabilidad, etc. | Marielly Roxanna Soto Romano, Paloma Noelia Pache Paulino; asesor : Ernesto Díaz Laguardia |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | Santo Domingo : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | Universidad Iberoamericana (UNIBE), |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2017 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 88 h. : il. |
500 ## - NOTA GENERAL | |
Nota general | Incluye bibliografía |
502 ## - NOTA DE TESIS | |
Nota de tesis | Tesis (Maestría en Dirección de Recursos Humanos y Gestión del Talento) - Universidad Iberoamericana, 2017 |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
Nota de contenido con formato | CONTENIDO:<br/>1. Introducción<br/>2. Marco de referencia<br/>3. Desarrollo del proyecto<br/>4. Plan de acción<br/>5. Descripción del desarrollo del plan de acción<br/>6. Conclusiones y recomendaciones |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Compromiso organizacional |
9 (RLIN) | 299 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración de personal |
9 (RLIN) | 288 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Lealtad del empleado |
9 (RLIN) | 300 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Cambio organizacional |
9 (RLIN) | 219 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
9 (RLIN) | 301 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Centrales telefónicas |
9 (RLIN) | 302 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Telecomunicaciones |
Subdivisión general | Aspectos sociales |
9 (RLIN) | 303 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Lealtad del consumidor |
9 (RLIN) | 304 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Preferencia de los consumidores |
9 (RLIN) | 305 |
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Motivación del empleado |
9 (RLIN) | 306 |
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Pache Paulino, Paloma Noelia |
9 (RLIN) | 279 |
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
Nombre de persona | Díaz Laguardia, Ernesto |
Término indicativo de función/relación | asesor |
9 (RLIN) | 280 |
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
Tipo de ítem Koha | Trabajo final, tesis (impreso) |
Parte de la signatura que corresponde a la clasificación (Parte de la clasificación) | T MTH-0040 |
Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Fecha del último préstamo | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
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Disponible | Tesis - Trabajos finales | Biblioteca Central UNIBE | Biblioteca Central UNIBE | 2017-10-10 | 1 | T MTH-0040 | 170388 | 2019-11-21 | 2019-11-21 | Ej. 1 | 2017-10-10 | Trabajo final, tesis (impreso) |