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Nivel de satisfacción del usuario que asisten al área de consulta externa del Hospital General Dr. Vinicio Calventi, abril 2017 / (Record no. 48083)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	02069nam a2200277 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	48083
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control	DR-UNIBE
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20220321145520.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	190131b2017 dr \|\|\|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 spa d
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	Biblioteca UNIBE
Centro/agencia transcriptor	Biblioteca UNIBE
Lengua de catalogación	spa
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN)
Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR)	T MF-0111
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Lina Mercedes, Yulissa Altagracia
9 (RLIN)	16095
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título	Nivel de satisfacción del usuario que asisten al área de consulta externa del Hospital General Dr. Vinicio Calventi, abril 2017 /
Mención de responsabilidad, etc.	Yulissa Altagracia Lina Mercedes, Dahiana Judith de Cruz Abreu; asesora : Carolina Henríquez
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc.	Santo Domingo :
Nombre del editor, distribuidor, etc.	Universidad Iberoamericana (UNIBE),
Fecha de publicación, distribución, etc.	2017
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	35 h.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	Tesis (Especialidad en Medicina Familiar y Comunitaria) - Universidad Iberoamericana, 2017
505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO
Nota de contenido con formato	EL PROBLEMA<br/>1.1 Planteamiento del problema -- 2<br/>1.2 Preguntas de investigación -- 3<br/>1.3 Objetivos : general y específicos -- 4<br/>1.4 Justificación -- 5<br/>1.5 Limitaciones -- 5<br/>MARCO TEÓRICO<br/>2.1 Antecedentes y referencias -- 6<br/>2.2 Conceptualización -- 8<br/>2.2.1 Nivel de satisfacción -- 8<br/>2.2.2 Satisfacción del paciente -- 8<br/>2.2.3 Paciente -- 9<br/>2.2.4 Satisfacción del cliente -- 9<br/>2.2.5 Dimensiones de satisfacción -- 12<br/>2.2.6 Consulta externa -- 14<br/>2.2.6.1 Tipos de consulta externa -- 15<br/>DISEÑO METODOLÓGICO<br/>3.1 Tipo de investigación -- 22<br/>3.2 Variable y operacionalización -- 22<br/>3.3 Métodos y técnicas de investigación -- 23<br/>3.4 Instrumento de recolección de datos -- 23<br/>3.5 Consideraciones éticas -- 24<br/>3.6 Selección de población y muestra -- 24<br/>3.7 Criterios de inclusion -- 24<br/>3.8 Procedimientos para el procesamiento y análisis de datos -- 25<br/>Resultados -- 26<br/>Discusión -- 30<br/>Recomendaciones -- 32<br/>
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Servicio al cliente
9 (RLIN)	301
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Servicios de salud
9 (RLIN)	1330
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Satisfacción del paciente
9 (RLIN)	1336
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Atención médica
Subdivisión general	Control de calidad
9 (RLIN)	1338
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Cruz Abreu, Dahiana Judith de
9 (RLIN)	16096
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Henríquez, Carolina
Término indicativo de función/relación	asesora
9 (RLIN)	16097
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación
Tipo de ítem Koha	Trabajo final, tesis (impreso)

Holdings
Estado de retiro	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	No para préstamo	Código de colección	Localización permanente	Ubicación/localización actual	Fecha de adquisición	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Código de barras	Fecha visto por última vez	Fecha del último préstamo	Número de copia	Precio válido a partir de	Tipo de ítem Koha
	Disponible			Tesis - Trabajos finales	Biblioteca Central UNIBE	Biblioteca Central UNIBE	2019-02-01	1	T MF-0111	180708	2023-11-22	2023-11-22	Ej. 1	2019-02-01	Trabajo final, tesis (impreso)